العلاقات العامة مهنة استراتيجية تهدف إلى بناء وإدارة سمعة إيجابية للأفراد والمنظمات والعلامات التجارية. فهي تشمل مجموعة واسعة من الأنشطة، مثل التواصل مع وسائل الإعلام، وإدارة الأزمات، وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة، والترويج للعلامة التجارية، وتعزيز المسؤولية الاجتماعية.

التأثير هو القدرة على إحداث تغيير إيجابي في العالم من خلال التواصل والإقناع. يهدف خبراء التأثير إلى استخدام مهاراتهم وشبكاتهم لزيادة الوعي بالقضايا المهمة، ودعم المبادرات الاجتماعية، والتأثير على الرأي العام، وإلهام الآخرين لإحداث فرق.

الصورة الذهنية: الانطباع العام الذي يكوّنه الجمهور عن شخص أو علامة تجارية أو مؤسسة. إدارة السمعة: عملية استراتيجية تهدف إلى التأثير على كيفية إدراك الجمهور للفرد أو العلامة التجارية أو المؤسسة.

ترتبط الصورة الذهنية وإدارة السمعة ارتباطاً وثيقاً، حيث تشكل إدارة السمعة الصورة الذهنية للفرد أو العلامة التجارية أو المؤسسة. تؤثر الصورة الذهنية على أنشطة إدارة السمعة، والعكس صحيح. تُعدّ إدارة السمعة ضرورية لبناء صورة ذهنية إيجابية والحفاظ عليها.